1a)   Bitte rufen Sie mich an oder senden Sie mir bitte eine E-Mail ... ... um einen Termin in meinem Atelier oder bei Ihnen zu Hause zu vereinbaren. Bringen Sie, nach vorheriger Anmeldung, das Werk in mein Atelier. Bei größeren Bildern komme ich selbstverständlich auch zu Ihnen, um uns über die Maßnahmen vor Ort zu beraten. Innerhalb der Stadtgrenzen Berlins sollte das keine Schwierigkeiten bereiten. Entweder erhalten Sie sofort einen mündlichen Kostenvoranschlag oder erst nach einer, bei problematischen Kunstwerken (Brand,- Wasser- Transportschäden), durchaus möglichen, eingehenden Untersuchung in meinem Atelier. Dieser Untersuchung folgt ein schriftlicher Kostenvoranschlag. Er ist, ebenso wie sich daraus ergebende Werkverträge, präzise und enthält genaue Angaben zu Schäden und Erhaltungsmaßnahmen. Die Kostenvoranschläge bei Auftragserteilung sind bindend für beide Parteien. Ein genauer Ablieferungstermin ist selbstverständlich, wird aber auch fixiert. Versichert sind die Kunstwerke nur während der Bearbeitungszeit und nur in meinen Räumen gegen Feuer, Wasser, Diebstahl, Raub und Beschädigungen bis Euro 10.000.- aber nie auf den Transportwegen und nie gegen Naturkatastrophen. Lassen Sie sich von diesen Aufzählungen nicht abschrecken - es ist alles viel einfacher, als es scheint. Sie müssen es nur einmal probieren. Zum Abschluß der Restaurierung erhalten Sie selbstverständlich einen Restaurierungsbericht, wenn gewünscht einen Ausdruck (gegen Kostenerstattung) der digitalen Schadenphotos. Die Photo-Dateien erhalten Sie in jedem Fall auf einer Diskette kostenlos dazu. So können Sie die erfolgten Restaurierungsmaßnahmen nochmals überprüfen.