Dokumentationen, Handbücher, Online-Hilfesysteme...

Dokumentationen und Handbücher bilden nur dann eine Wertsteigerung der Software, wenn sie exakt, vollständig und gut verständlich sind. Und genau das ist mein Ziel. Ich informiere mich ausführlich bei den Entwicklern und arbeite selbst mit dem Programm, Tool oder Gerät. So lerne ich alle Bedienungs­elemente und Fähigkeiten kennen und verstehen, bevor ich sie beschreibe.

Zur Erstellung von Textdokumenten verwende ich gerne OpenOffice, verfüge aber auch über Erfahrung mit FrameMaker.
HTML- und XML-Seiten bearbeite ich vorzugsweise im Quellcode.

Deutsch und Englisch
Auf Wunsch erstelle ich alle Dokumentationen in deutsch und englisch. Die Erfahrung hat gezeigt, dass Übersetzungen in weitere Sprachen auf dieser Grundlage besser ausfallen.

Videos zur Unterstützung der Dokumentation
Videos können helfen, die erste Hemmschwelle beim Einstieg in die Arbeit mit einer neuen Software zu überwinden und den Spieltrieb zu wecken, der bei der Erkundung der vielfältigen gebotenen Möglichkeiten unerlässlich ist.
Dazu werden die Aktionen, die am Monitor vorgenommen werden, als Video aufgezeichnet und gleichzeitig mündlich erklärt. Die Videos können sowohl am PC als auch im TV angesehen werden.

Letzte Projekte:
Im Auftrag der Fahrig & Stamm IT-Dienstleistungen GbR:

Im Auftrag von Kieback&Peter GmbH & Co Kg: